سؤالات متداول

اگر سؤالات مهم دیگری دارید که ما نتوانستیم در اینجا به آنها بپردازیم، در صورت تمایل ایمیل بزنید.

خرید

برای راحتی شما عزیزان، ارسال سفارش‌ها از طریق پست به سراسر کشور انجام می‌شود.
و اگر ساکن تهران هستید، خوشحال می‌شویم به‌صورت حضوری پذیرای شما در گالری آپا گلد باشیم.

اگه خارج از ایران هستید، نگران نباشید!
ما از طریق پست بین‌المللی معتبر سفارش شما رو به هر جای دنیا ارسال می‌کنیم.

بعد از ثبت سفارش، فیش اداره پست رو براتون ارسال می‌کنیم تا بتونید مرسوله‌تون رو پیگیری کنید.
 معمولاً تا ۷۲ ساعت کاری زمان می‌بره تا سفارش به دستتون برسه (بسته به مقصد ممکنه کمی متفاوت باشه).

پرداخت

شما می‌تونید پرداخت رو به سه روش انجام بدید:
درگاه پرداخت آنلاین، کارت به کارت، یا واریز از طریق شماره شبا.

در صورت انتخاب کارت به کارت یا شبا، اطلاعات کامل شامل شماره کارت، شماره شبا و توضیحات لازم براتون ارسال می‌شه.
بعد از واریز و تأیید پرداخت، سفارش شما به‌صورت نهایی ثبت خواهد شد.

برای پیگیری سفارش‌تون، می‌تونید از طریق سایت آپا گلد یا با تماس با شماره مجموعه اقدام کنید.
بعد از ثبت سفارش، کد رهگیری پستی در اختیارتون قرار می‌گیره تا بتونید وضعیت مرسوله رو به‌صورت لحظه‌ای بررسی کنید.

سفارش و مرجوعی

شما می‌تونید سفارش خودتون رو به دو روش ثبت کنید:
۱. از طریق سایت آپا گلد به‌صورت آنلاین و راحت
۲. یا به‌صورت حضوری در گالری ما در تهران

برای لغو یا تغییر سفارش، می‌توانید از طریق فرم تماس با ما یا با شماره تماس مجموعه با ما در ارتباط باشید.
لطفاً توجه داشته باشید که به دلیل منحصربه‌فرد بودن محصولات، در صورت لغو سفارش ممکن است مشمول هزینه خسارت شوید.

پیشنهاد می‌کنیم قبل از ثبت نهایی سفارش، با دقت تصمیم بگیرید تا از هزینه‌های اضافی جلوگیری شود.

خیر، نیازی به ایجاد حساب کاربری نیست.
اما به‌صورت خودکار، با شماره‌ موبایلی که ثبت می‌کنید، یک حساب برای شما ساخته می‌شه و امتیازات و سوابق خریدتون داخل اون ذخیره می‌شه.

اسکرول به بالا
  • منو
  • دسته‌بندی‌ها
بستن
خانه

سبد خرید شما 0

بستن

سبد خرید خالی است!

ادامه خرید